Häufig gestellte Fragen

Tageskarte Pool & Sauna Montag-Freitag: pro Person 37,50 €**

Tageskarte Pool & Sauna Samstag, Sonntag und feiertags: pro Person 43,00 €

4-Stunden Karte Pool & Sauna Montag-Freitag*: pro Person 32,50 €**

4-Stunden Karte Pool & Sauna Samstag, Sonntag und feiertags: pro Person 37,00 €

*bei Zeitüberschreitung pro angefangene  1/2 Stunde:
Montag-Freitag: 3,50 € bis max. 43,00 €
Samstag, Sonntag & Feiertag: 3,50 € bis max. 47,50 €

Frühstarterkarte Pool & Sauna
für Ihren Besuch Mo-Fr zwischen 11:00 Uhr und 15:00 Uhr – pro Person 27,00 €** (bei Zeitüberschreitung 37,50 €)

Schnuppertarif Pool & Sauna
für Ihren Besuch montags und donnerstags zwischen 18:00 Uhr und Ende – pro Person 29,50 €**

Studententarif Pool & Sauna
Montag bis Donnerstag von 11:00 Uhr bis Ende – pro Person 26,50 €** (Vorlagenpflicht: Studenten- und Personalausweis)

** gilt nicht an Feiertagen, in den Weihnachtsferien und Rosenmontag 

Geldwertkarten
mit einer Geldwertkarte – ihrem persönlichen Guthaben in der Medi Therme, zahlen Sie bargeldlos alle Leistungen (Massagen, Verzehr und Eintritt, …)

Classic – 10% Rabatt* auf Eintritt Pool & Sauna und Verzehr – 300,00 €
Gold – 13% Rabatt* auf Eintritt Pool & Sauna und Verzehr – 450,00 €
Black – 17% Rabatt* auf Eintritt Pool & Sauna und Verzehr – 650,00 € (kein Anstehen an der Rezeption durch persönlichen Schlüssel)

*gilt nur für 4Std.-, Tageskarten und Verzehr. Nicht für andere Tarifgruppen oder Sonderveranstaltungen 

Schwimmtarife
1,5 Stunden Schwimmtarif berechtigt ausschließlich zur Nutzung der Schwimmbäder, Umkleiden und Duschen. Textilfreie Zone beachten!

Montag – Freitag (September – März) 12,50 €*

Samstag, Sonntag & Feiertage (September – März) 16,00 €*

Montag – Freitag (April – August) 14,50 €*

Samstag, Sonntag & Feiertage (April – August) 18,00 €*

*bei Zeitüberschreitung wird die Tageskarte Pools&Sauna berechnet. Nicht kombinierbar mit anderen Tarifgruppen

Als Stammgast bzw. Besitzer einer Geldwertkarte erhaltet Sie bis zu 17% Rabatt auf  Verzehr und Eintritt Pools&Sauna*
Bei jedem Besuch können Sie Ihre Geldwertkarte vorzeigen und z.B. den Eintritt von Ihrem Kartenguthaben abbuchen lassen. Die Geldwertkarten sind unbegrenzt gültig. Der Restbetrag einer Geldwertkarte kann leider nicht erstattet werden.

*gilt nur für 4Std.-, Tageskarten Pools&Sauna und Verzehr. Nicht für andere Tarifgruppen oder Sonderveranstaltungen

In den Eintrittspreisen „Schwimmtarif“ ist die Nutzung unserer Schwimmbecken (2 Außenpools sowie unseres Innenpools) enthalten. Textilfreie Zone beachten!

In den Eintrittspreisen „Pools&Sauna“  ist der Aufenthalt in der gesamten Thermenanlage inklusive Nutzung aller Schwimmbecken (2 Außenpools sowie unseres Innenpools), Saunen, Dampfbäder, Ruheräume, des gesamten Außenbereichs sowie der Zugang zur Massageabteilung und Kosmetikabteilung sowie des Restaurants enthalten.

Ja, Sie können online eine Massage oder Kosmetikanwendung buchen ohne einen Thermenzutritt. Dies ist jedoch auch telefonisch wie auch direkt an der Rezeption möglich.

Wir haben 363 Tage im Jahr für Sie geöffnet. Unter dem Punkt Preise und Zeiten ersehen Sie die Sonderöffnungszeiten zu Weihnachten und Silvester.

Wir akzeptieren Barzahlung und EC-Karten mit Geheimzahl. Wir bitten von Zahlungen mit Kreditkarte abzusehen.

Nein! Wir bitten Sie, auf das Mitbringen von Speisen und Getränken zu verzichten. Ausschließlich Wasser in Kunststoffflaschen wird geduldet. Wir bieten in unserem Restaurant eine Vielzahl von kleinen und großen Gerichten sowie gekühlte und Heißgetränke an. Unsere Mitarbeiter freuen sich, Sie dort verwöhnen zu dürfen.

Im Restaurant ist zwingend ein Bademantel erforderlich. Auf der Restaurantterrasse im Sommer können Sie auch gerne ein T-Shirt nebst Shorts bzw. für die Damen ein Sarong der Bauch, Beine & Po bedeckt tragen.

Wir bitten Sie, ausschließlich in den Bereichen zu rauchen, die dafür ausgewiesen sind.

Nein! Mobiltelefone sind in der unserer Anlage grundsätzlich nicht gestattet. Dies zum einen aufgrund der Fotofunktion wie auch aufgrund der Störung anderer Gäste durch laute Telefonate. Bitte lassen Sie daher Ihr Mobiltelefon grundsätzlich in Ihrem Spind. Ebenfalls sind Smartwatches und sämtliche fotofähigen Geräte nicht gestattet.

Das Mindestalter beträgt 14 Jahre.

Liebe Gäste, um allen Gästen einen angenehmen, sicheren und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen, bitten wir Sie unsere Hausordnung zu beachten.

• Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist u.a. aus hygienischen Gründen nicht gestattet.
• Ausschließlich Wasser in Kunststoffflaschen wird geduldet. Alle anderen Lebensmittel wie z.B. Süßgetränke, Alkohol, Speisen sowie Wasser in Glasflaschen, werden durch unser Personal eingesammelt und an die Rezeption gebracht.
• Die Benutzung von Kameras, Handys, Smartwatches sowie techn. Aufnahmegeräte ist nicht gestattet.
• Die Benutzung aller Saunen, Dampfbäder sowie Wasserbecken erfolgt ohne Ausnahme textilfrei. Beim Durchlaufen der restlichen Bereiche und Räumlichkeiten, bitten wir Sie einen Bademantel oder Saunatuch anzulegen.
• Der Zutritt zu den Gastronomiebereichen ist nur mit Bademantel und Badeschuhen bekleidet gestattet.
• Das Rauchen ist ausschließlich an den entsprechend gekennzeichneten Stellen im Außenbereich gestattet.
• Bitte benutzen Sie die Saunen mit einem ausreichend großem Badetuch und vermeiden Sie jede Verunreinigung der Bänke.
• Sämtliche Saunen sind ohne Fußbekleidung zu benutzen.
• Alle Schwimmbecken und sonstige Wasserbecken sind nur nach vorherigen, gründlichen Abduschen zu benutzen.
• Mit Rücksicht auf das Ruhebedürfnis aller Gäste ist besonders in den Saunen, Dampf- und Schwitzbädern auf absolute Ruhe zu achten.
• Kindern ist auch daher erst ab 14 Jahren der Zutritt in Begleitung Erwachsener gestattet.
• Aus Sicherheitsgründen werden alle Aufgüsse nur durch den Saunameister vorgenommen.
• Reservieren Sie bitte keine Liegen, die Anlage ist weitläufig genug um jedem gerecht zu werden. Unsere Mitarbeiter sind angewiesen, ab einer bestimmten Besucherzahl, reservierte Plätze zu räumen und Ihre Sachen in dafür vorgesehene Bereiche zu bringen.
• Wir bitten in unserer Anlage eine gesittete Verhaltensweise einzuhalten. Alle Zärtlichkeiten die über einen Kuss hinausgehen heben Sie bitte für zu Hause auf. Auffälliger Intim-Schmuck ist nicht gestattet. Wir bitten um Ihr Verständnis
• Tragen Sie Ihren Schrankschlüssel zur Sicherheit stets am Handgelenk – bei Verlust muss eine Gebühr in Höhe von 250,00 € erhoben werden.
• Wir behalten uns vor, Personen mit Tätowierungen von extremistischen und verfassungswidrigen Darstellungen Hausverbot zu erteilen.

Unsere Mitarbeiter sind jederzeit um Ihr Wohl bemüht. Wenn nötig werden diese auf die Einhaltung unserer Hausordnung hinwirken. Bei Nichtbeachtung haben diese das Recht, ein Hausverbot auszusprechen. In diesem Fall kann der Eintritt nicht erstattet werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.

Ihr Medi-Therme Team.

Für persönliche Gegenstände wird jegliche Haftung ausgeschlossen. Bitte tragen Sie Ihren Schrankschlüssel stets am Handgelenk.

Sie haben in unserem Online-Shop die Möglichkeit, sich Ihren Gutschein selber auszudrucken oder diesen auf dem Postweg zugeschickt zu bekommen. Der Postweg kann jedoch zwei bis drei Tage dauern.

Sollten Sie Ihren Gutschein nicht innerhalb von 5 Minuten erhalten haben, so schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach. Sofern sich dieser auch dort nicht befinden sollte, bitte wir um eine entsprechende Information an info@meditherme.de

Der Gutschein ist sofort gültig.

Die Gutscheine haben eine gesetzlich vorgeschriebene Gültigkeit von 3 Jahren ab Kaufdatum.

Auf unserer Website unter der Rubrik „Gutscheine“

Unsere Gutscheine sind grundsätzlich Mehrzweckwertgutscheine. Ihnen ist es möglich, diese für alle Leistungen unseres Hauses einzulösen. Ein Anspruch auf Barauszahlung besteht nicht

• Der Gutschein ist nicht übertragbar und nur auf die Tageskarte einlösbar,
• Der Gutschein gilt für den auf dem Gutschein vermerkten Zeitraum,
• Teileinlösung oder Auszahlung ist nicht möglich,
• Verrechnung mit abgeschlossenen Bestellungen ist nicht möglich,
• gilt nur bei Vorlage des ausgedruckten Gutscheins und Vorlage des Personalausweises

Sowohl Bademantel wie auch Handtücher können Sie an unserer Rezeption (gegen eine Gebühr) ausleihen. Badeschlappen sind ausschließlich kostenpflichtig zu erwerben, da es sich hierbei um ein Hygieneprodukt handelt, welches nicht zu waschen ist.

Wir bitten alle Gäste, insbesondere in den Saunen sich ruhig zu verhalten. Besonders bei den Aufgusszeremonien bitten wir, von Gesprächen abzusehen und die Zeit zu genießen. Wichtig! Bitte achten Sie darauf,  dass kein Schweiss auf die Holzbänke tropft!

Aus Rücksicht auf die anderen Gäste bitten wir, keine Liegen zu reservieren. Bitte belassen Sie auch Ihre Taschen in den dafür vorgesehenen Ablagen vor den Duschen und nehmen Sie diese nicht mit an die Liegen. Das Personal ist angewiesen, ab einem gewissen Besucherstand die Liegen freizuräumen, um auch anderen Gästen die Möglichkeit zu bieten, einen Platz zu finden.

Nein! Siehe Punkt 1

Unsere Aufgüsse werden halbstündlich durchgeführt. Die jeweiligen Zeiten und entsprechenden Saunen entnehmen Sie bitte dem Aufgusstafeln im Eingangsbereich vor den Umkleiden oder im Bad.

Wir haben zwei Ergo Line-Solarien, die Sie ebenfalls über Ihren Chipcoin, den Sie am Empfang erhalten, nutzen können.

Wir empfehlen Ihnen, vor Ihrem Besuch eine online-Reservierung eines von Ihnen gewünschten Massage- oder Kosmetiktermins. Dies gibt Ihnen die Sicherheit, dass ein entsprechend gewünschter Termin an dem von Ihnen gewünschten Tag noch zur Verfügung steht.

Unsere Stornierungsfrist beträgt bis zu 24 Stunden vor dem entsprechenden Termin. Wir bitten hierfür um Verständnis, da es uns nur so möglich ist, den Termin anderweitig zu vergeben.

Dies obliegt ihnen. Sie entscheiden, ob Sie Ihre Massage mit oder ohne Bekleidung genießen möchten.

Selbstverständlich bedeckt unser qualifiziertes Personal Sie mit entsprechenden Handtüchern. ihre Intimität bleibt zu jedem Zeitpunkt gewahrt und Sie können sich vollkommen der Entspannung hingeben.

Ja, nennen Sie uns einfach während der Reservierung Ihren Wunsch.

Handtücher werden selbstverständlich bei einer gebuchten Massage durch unser Haus zur Verfügung gestellt.

Bitte seien Sie mindestens 45 Minuten vor der Anwendung in der Medi Therme. Ein ausgiebiger Dampfbadbesuch vor der Hamam-Anwendung ist wichtig, um die Poren der Haut für die Anwendung zu öffnen.

Wir bieten von der mediterran-europäischen Küche über die thailändische Küche bis hin zur Burger-Karte und veganen Gerichten für jeden Gast und jeden Geschmack etwas an.

Ja, die gibt es. Bitte fragen Sie unser Personal.

Nein, das geht leider nicht!
Wir möchten alle Gäste gleich behandeln und nicht den einen oder anderen zeitlich bevorzugen.
Wir bitten daher Platz zu nehmen, sodass unser Servicepersonal Ihre Wünsche am Tisch entgegennehmen kann.